Termos de Uso

Bem-vindo à Servcia. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma disponibilizada pela Servcia Tech S.A.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

1. DEFINIÇÕES

• Plataforma: Sistema online disponibilizado pela empresa para gestão de serviços.
• Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a plataforma.
• Conta: Cadastro criado pelo usuário para acesso aos serviços da plataforma.
• Cliente: Pessoa ou empresa cadastrada pelo usuário na plataforma.
• Serviços: Funcionalidades oferecidas pela plataforma para gestão de serviços.

2. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

A Servcia oferece ferramentas online destinadas à gestão de serviços, que podem incluir: cadastro de clientes, gestão de ordens de serviço, emissão de recibos, controle financeiro, relatórios gerenciais e gestão de usuários. A empresa poderá modificar funcionalidades a qualquer momento.

3. CADASTRO E ACESSO À CONTA

Para utilizar a plataforma, o usuário deverá realizar cadastro informando dados verdadeiros. O usuário compromete-se a manter informações atualizadas, preservar sua senha e não compartilhar acesso. O usuário é responsável por todas as atividades em sua conta.

4. PLANOS, PAGAMENTOS E COBRANÇA

Algumas funcionalidades estão disponíveis apenas mediante planos pagos (mensal ou anual). Valores e condições estão disponíveis na plataforma. Em caso de inadimplência, o acesso poderá ser suspenso ou cancelado.

5. CANCELAMENTO

O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso pode permanecer ativo até o final do período contratado. Dados serão mantidos por prazo limitado.

6. USO ADEQUADO DA PLATAFORMA

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma apenas para fins legais. É proibido: atividades ilegais, tentativa de acesso não autorizado, engenharia reversa, uso de robôs ou comprometimento da segurança.

7. DADOS E CONTEÚDO DO USUÁRIO

O usuário é o único responsável pelos dados inseridos (clientes, documentos, financeiro). A empresa não se responsabiliza pela veracidade. O usuário deve possuir autorização para tratar dados pessoais conforme a LGPD.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. A empresa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados armazenados.

9. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

A empresa se esforça para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas interrupções técnicas ou de manutenção podem ocorrer sem garantia de disponibilidade ininterrupta.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os direitos (código-fonte, design, marca) pertencem exclusivamente à Servcia Tech S.A. É proibida a reprodução sem autorização.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A empresa não se responsabiliza por decisões tomadas com base em informações do sistema, perda de dados por uso indevido ou danos indiretos.

12. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DE CONTAS

Contas que violem estes termos, fins ilegais ou apresentem risco à segurança poderão ser suspensas ou encerradas pela empresa.

13. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A empresa poderá alterar estes termos a qualquer momento, informando os usuários sobre mudanças relevantes por e-mail ou via plataforma.

14. LEI APLICÁVEL E FORO

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo.

15. CONTATO